Termos e Condições

Objeto

Estes termos regulam a utilização do website da Teclean Multiservice e o envio de pedidos de agendamento.

Pedidos de agendamento

O envio do formulário constitui um pedido e não uma marcação confirmada. A data, o horário, as condições e o preço do serviço são confirmados pela equipa, que o contacta depois de analisar o pedido.

A Teclean Multiservice pode não aceitar um pedido, por exemplo quando a morada está fora da área de atendimento ou quando o serviço pedido não é prestado.

Preços e orçamentos

Os preços são indicados mediante orçamento e dependem do serviço, do mercado (Moçambique ou África do Sul) e das características de cada caso. Na reparação de fogões, as peças e a mão de obra são explicadas antes de iniciar o trabalho.

Informação prestada pelo cliente

O cliente deve indicar dados corretos e informar a equipa sobre condições relevantes para o serviço, incluindo a presença de crianças, animais ou pessoas sensíveis no caso da fumigação.

Segurança

Nos serviços de fumigação, o cliente deve seguir as orientações dadas pelo técnico. Em caso de cheiro a gás, não deve tentar reparar o equipamento nem acionar interruptores elétricos, devendo afastar-se da área e procurar assistência de emergência apropriada.

Alterações e cancelamentos

Para alterar ou cancelar um pedido ou uma marcação, contacte a equipa por telefone ou WhatsApp do país correspondente.

Conteúdos do website

Os textos, fotografias e vídeos deste website pertencem à Teclean Multiservice ou são usados com autorização. Os resultados apresentados em fotografias de antes e depois variam conforme o estado de cada peça ou equipamento.

Lei aplicável

Aplica-se a legislação do país onde o serviço é prestado.

Contacto

Para questões sobre estes termos, escreva para web@tecleanmultiservice.com.